شرایط و قوانین خرید و استفاده از محصولات و خدمات تهران تخفیف
با درود به همه کاربران عزیز
شرایط و ضوابط جاری در تهران تخفیف که شامل فروش و عرضه محصولات و خدمات میباشد در این صفحه به طور کامل شرح داده شده است و خرید هر یک از محصولات و یا خدمات توسط شما عزیزان، به منزله پذیرش تمام قوانین سایت میباشد. برای اینکه جای هیچ شک و شبهه ای باقی نماند، در مراحل خرید هم تذکر لازم در مورد مطالعه قوانین سایت داده شده است. لطفا حتما قبل از خرید، شرایط و ضوابط کاری تهران تخفیف را مطالعه فرمائید.
عرضه و فروش محصولات فیزیکی و کالا در تهران تخفیف تنها منحصر به شهر تهران نبوده و به تمام کشور عرضه میگردد، لیکن استفاده و خرید از بخش کارت تخفیف های تهران تنها مختص تخفیف های خدمات در شهر تهران بوده و تنها شهروندان ساکن تهران خواهند توانست از آن استفاده کنند. تمامی اطلاعات کاربران و مشتریان مانند ایمیل ، نام ، تلفن و غیره در این فروشگاه محفوظ بوده و در هیچ شرایطی در اختیار سایر افراد قرار نخواهد گرفت مگر با حکم قضایی از قوه قضائیه کشور ایران.
قوانین مربوط به خرید محصولات:
1- محصولات ارسالی قبل از ارسال از نظر ظاهری و همچنین در صورت داشتن تاریخ انقضا بررسی خواهند شد.
2- در صورتی که محصول دریافتی را، دارای نقص فنی و خراب دریافت کردید، تا 24 ساعت پس از دریافت مهلت دارید تا با پشتیبانی تماس گرفته و اقدام به تعویض محصول نمایید. این فروشگاه هیچ مرجوعی قبول نکرده و منظور از 24 ساعت مهلت تست، برای خرابی های احتمالی و یا ارسال اشتباهی برای تعویض محصول می باشد.
3- در صورتی که محصول شما خراب یا تناقضی با سفارش شما داشته باشد، باید بسته کالا را بدون استفاده و ظرف 24 ساعت پس از دریافت به آدرس ما در شهر شیراز از طریق پست (پست سفارشی، هزینه بسته بندی و ارسال و پست بر عهده خریدار محترم می باشد) ارسال نمایید، پس از دریافت و تست محصول، چنانچه خراب بودن یا تناقض آن با سفارش تایید شود، محصول جایگزین و سالم جدیدی را با هزینه ارسال خودمان به آدرس شما ارسال خواهیم کرد.
4- در صورتی که محصول سالم باشد، مجدد برای شما ارسال خواهد شد، و هزینه ارسال و بسته بندی مجدد، در زمان تحویل از شما دریافت خواهد شد.( چنانچه به هر دلیلی برگشت بخورد ملزم به پرداخت دوبار هزینه ارسال خواهید بود).
5- محصولات آشپزخانه، بدلیل موارد بهداشتی شامل هیچ گونه گارانتی نمی باشد.
6- محصولات آرایشی و بهداشتی با توجه به انواع مارکها، مدل ها و لیبل های گوناگون، تنها در صورتیکه محصول ارسالی با توضیحات درج شده و سفارش ثبتی شما تفاوت داشته باشد(اشتباه ارسال شده باشد)،یا اشتباها تقبلی بوده باشد (در صورتیکه در صفحه توضیحات آن عبارت اصل درج شده باشد) و یا تاریخ انقضای آن به اتمام رسیده باشد، تنها تا 24 ساعت پس از دریافت و قبل از استفاده مهلت دارید که با تهران تخفیف تماس گرفته و محصول دریافتی را به صورت کاملا پلمپ و باز نشده به آدرس فروشگاه با پست سفارشی ارسال کنید که پس از دریافت، محصول تعویض شده و به همراه هزینه پرداختی بابت برگشت مرسوله، به آدرس شما ارسال خواهد شد. تهران تخفیف هیچ گونه مسئولیتی در قبال عوارض و تاثیرات منفی یا مخرب محصولات آرایشی و بهداشتی بر روی پوست و بدن شما نداشته و در صورت ایجاد هرگونه عارضه ای تمامی مسئولیت آن بر عهده خود شما و یا مصرف کننده می باشد.
7- محصولاتی که در توضیحات آنها عبارت (فاقد گارانتی) درج شده است، این محصولات در صورت ایجاد هرگونه خرابی در حین حمل و یا پس از آن هیچ مسئولیتی بر عهده فروشگاه نمی باشد و حتی در صورت خرابی اولیه نه تعویض خواهد شد و نه مرجوع، در زمان خرید به توضیحات کامل محصول دقت شود.
8- در زمان ثبت سفارش، به جزئیات، رنگ ها، سایز و یا مدل های درج شده در توضیحات محصول دقت نمایید، در صورتی که سفارشی را اشتباه ثبت کنید، تا قبل از ارسال با فروشگاه تماس بگیرید تا محصول مورد نظر شما برایتان ارسال شود. در صورت اشتباه در ثبت سفارش و عدم تماس قبل از ارسال، تمامی هزینه های برگشت دادن محصول به فروشگاه و ارسال مجدد بر عهده خود شما می باشد.
9- زمان تحویل محصولات، از زمان ثبت سفارش بین 4 تا 7 روز کاری می باشد.
10- آدرس خود را به صورت صحیح و کامل وارد کنید، عواقب هرگونه اشتباه در درج آدرس بر عهده مشتری بوده و در صورتی که تا قبل از تحویل به پست جهت اصلاح آدرس با پشتیبانی فروشگاه تماس نگیرید مرسوله به آدرسی که در زمان ثبت سفارش درج کرده اید ارسال خواهد شد، و پس از آن تغییر آدرس و بازگشت هزینه (در صورت پرداخت انلاین) امکان پذیر نیست.
11- محصولات موجود در تهران تخفیف دارای هیچ نوع کاتالوگ یا برگ راهنمای استفاده، بغیر از آنچه که همراه خود محصول بوده و تولید کننده در آن قرار داده است، نیست. همچنبن مسئولیت ایجاد هرگونه عوارض جسمی، بدنی، مادی و… تمامی محصولات بر عهده خریدار و مصرف کننده آن است و هیچ مسئولیتی متوجه این فروشگاه نمی باشد.
12- هزینه ارسال درج شده به پیش فاکتور در سبد خرید، شامل هزینه پست سفارشی و بسته بندی محصول(محصولات) می باشد. بر اساس وزن مرسوله ممکن است هزینه ارسال نهایی در زمان فاکتور مبلغ ناچیزی کم یا زیاد شود.
13- برخی از محصولات دارای امکان پرداخت در زمان تحویل نمی باشد و مشتری در صورت نیاز ملزم به پرداخت انلاین قیمت کالا و هزینه پست می باشد.
14- امکان کنسل کردن و مرجوع کردن سفارش بعد از دریافت بسته توسط شما به هیچ وجه امکان پذیر نخواهد بود (به استثنای گارانتی 24 ساعته که مشمول تعویض کالا میگردد). در صورتیکه از خرید خود منصرف شده اید تنها تا قبل از بسته بندی و آماده سازی توسط فروشگاه مهلت دارید تا به ما از طریق فرم تماس و یا شماره تماس با ارائه مشخصات کامل و کد رهگیری سفارش اطلاع داده و سفارش خود را کنسل کنید. بعد از بسته بندی و آماده سازی ایمیل حمل شده به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد که امکان کنسلی در این زمان وجود نداشته و تنها در زمان مراجعه مامور پست میتوانید سفارش خود را کنسل کنید و در صورت دریافت بسته از مامور پست امکان مرجوعی نخواهید داشت. لطفا خانواده خود را از دریافت یا کنسلی سفارش مطلع کنید.
15- محصولاتی که دارای گزینه انتخاب رنگ و جزئیات در فرم خرید نمی باشد، ارسال رنگ و جزئیات آنها کاملا به صورت رندوم انجام میشود.
16- در صورتیکه محصول درخواستی شما موجود نباشد بعد از ثبت سفارش به “خارج از موجودی” تغییر وضعیت خواهد یافت و میتوانید وضعیت سفارش را در پنل و ایمیل خود مشاهده نمایید، و هر زمان که موجود شد از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و در صورت تایید برای شما ارسال میگردد.
17- چنانچه از چند محصول درخواستی شما یک یا چند مورد موجود نباشد، فقط محصولاتی که موجود است برای شما ارسال میگردد و در زمان مراجعه مامور پست حتما قبل از پرداخت وجه کالا توضیحات روی فاکتور چسبیده شده بر روی جعبه را جویا شده و اگر با محصولات مورد نیاز شما مطابقت داشت تحویل بگیرید.
18- اطلاعیه های تغییر وضعیت سفارشات فقط از طریق ایمیل و پنل کاربری اعلام میگردد، در صورتیکه اقدام به خرید میکنید اگر تمایل به پیگیری سفارشات خود دارید پیشنهاد میکنیم ایمیل خود را در فرم خرید درج نمایید.
قوانین مربوط به خرید خدمات:
در حال حاظر فروش خدمات ارائه نمیشود.
شرایط بازگشت وجه پرداختی:
1- تهران تخفیف هیچ گونه ضمانتی برای بازپرداخت وجه واریزی نخواهد داشت، لطفا در زمان خرید به جزئیات و توضیحات محصول دقت نمایید.
2- وجه پرداختی شما تنها در صورتی که محصولی اشتباهی با فاکتور ثبت شده، برای شما ارسال شده باشد و در زمان ارسال آن به فروشگاه، موجودی آن محصول برای تعویض محصول اتمام یافته باشد مبلغ پرداختی شما به همراه هزینه پرداختی برای برگشت با پست سفارشی به حساب شما کارت به کارت خواهد شد.
3- پرداخت هزینه برگشت و ارسال به فروشگاه محصولاتی که دارای نقص فنی و یا خراب باشند، بر عهده مشتری بوده و فروشگاه در صورت خرابی و نقص، تنها محصول را تعویض خواهد نمود و برای شما ارسال خواهد کرد. در صورت سالم بودن محصول، مجدد برای شما ارسال خواهد شد و هزینه ارسال را مجددا در زمان دریافت باید به مامور پست پرداخت کنید.
4- در صورتی که در زمان ثبت سفارش، موجودی محصولات به دلیل همزمانی ثبت توسط دیگران به اتمام برسد، با شما تماس خواهیم گرفت و مبلغ پرداختی شما به حسابتان عودت داده خواهد شد.(مخصوص پرداخت های انلاین)
5 – در زمان ثبت و پرداخت سفارش دقت نمایید. در صورتیکه اشتباها تعداد محصول را بیش از حد مورد نیاز انتخاب کنید، یا محصولات دیگری در سبد خرید داشته باشید و اشتباها هزینه آنها را پرداخت نمایید، بازگشت مبلغ اشتباه واریز شده در صورتی که هنوز سفارش ارسال نشده باشد دارای کارمزد بانکی می باشد که از مبلغ فوق کسر گردیده و مابقی به حسابتان عودت داده خواهد شد. (مخصوص پرداخت های انلاین)
زمان تحویل کالا:
ارسال کالا چه برای شهر تهران و چه برای سایر شهرها تماما توسط پست سفارشی انجام میگیرد، حداکثر تا 24 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش، مرسوله شما تحویل اداره پست در شهر شیراز خواهد شد. زمان تحویل در تهران حدودا سه تا چهار روز کاری بعد از تحویل به پست خواهد بود. برای شهرستان ها نیز این زمان دارای یک تا دو روز تفاوت به شرح فوق می باشد.
در نهایت امیدواریم از خرید از تهران تخفیف لذت ببرید و رضایت لازم را داشته باشید.